Yelitza Santiago López

McGannon, B. (2017). Fundamentos  de la gestión de la calidad. Recuperado de   https://www.video2brain.com/mx/cursos/fundamentos-de-la-gestion-de-proyectos-calidad La Calidad Cuantas vece no hemos escuchado el tan aclamado dicho de: "lo barato sale caro" o "el precio es elevado porque el producto es de calidad", "el precio no importa, lo que importa es la calidad", entre otras frases, pero ¿Qué es la calidad?  La calidad se puede entender por la cualidad de perfección  o el  conjunto de características que se deben cumplir con excelencia,  en cualquier producto o servicio que nos garantizan el buen rendimiento que cierto producto y la satisfacción en el caso de los servicios.  La evolución de la calidad Fuente:Elaboración propia

Retomado de: https://www.aprendum.mx/curso-online-enologia ENOLOGÍA Enología según el diccionario de la Real Academia de la Lengua Española, es el conjunto de conocimientos relativos a la elaboración y conocimientos relativos a los vinos, técnicas de vinificación, oficio y arte de producir los vinos. Durante esta página, publicaremos actividades referentes al vino y otras bebidas. Memoria de.... Copas y vasos  Éste es un juego que consiste en que: 1.-Cada integrante del grupo dibuje una copa o vaso en una hoja blanca. 2.-Investigue algunos datos interesantes de ello, como por ejemplo: nombre, dónde y quién lo inventó, para qué se utiliza, etc. 3.-Después cada quien pasará a mostrar su dibujo y hablará acerca del vaso o la copa, al terminar entregará su dibujo con el organizador(a) del juego. 4.-el organizador proporcionará una hoja en blanco a cada uno de los integrantes y les asignará un lugar dependiendo la hora de entrega del trabajo(los primer

Estudios de calidad basados en las deficiencias G1.- Loo que la empresa piensa que el cliente espera G2.- La dirección de la empresa establece normas para regular la calidad en su servicio G3.-La prestación de servicios es establecida por las normas de calidad de la empresa G4.- La forma de dar a conocer el servicio al cliente G5.- El servicio supera la expectativa del cliente

La importancia del turismo en el contexto global Hoy en día, vivimos en un mundo en donde todo gira alrededor de la ciencia y el desarrollo tecnológico, por lo que los diferentes procesos sociales deben evolucionar de acuerdo a a los avances de éstas investigaciones científicas; el turismo como un fenómeno social, cultural y económico;  que estudia el desplazamiento de individuos fuera de su lugar de origen, es un claro ejemplo, actualmente la mayoría de las personas podemos conocer el mundo, sí así lo quisiéramos sin tener que viajar al lugar, ya que el uso de las tecnologías ha revolucionado al turismo.  La globalización ya es un tema común entre las personas que nos permite la interacción entre los países o diferentes destinos, puede tener aspectos tanto positivos como negativos, positivos tales como mantenerse informado  de lo que pasa en el mundo casi al instante en el que suceden o incluso poder visualizar como ocurren, trasladarnos en medios de transportes más sofis