Calidad

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McGannon, B. (2017). Fundamentos  de la gestión de la calidad. Recuperado de https://www.video2brain.com/mx/cursos/fundamentos-de-la-gestion-de-proyectos-calidad
La Calidad

Cuantas vece no hemos escuchado el tan aclamado dicho de: "lo barato sale caro" o "el precio es elevado porque el producto es de calidad", "el precio no importa, lo que importa es la calidad", entre otras frases, pero ¿Qué es la calidad?  La calidad se puede entender por la cualidad de perfección  o el  conjunto de características que se deben cumplir con excelencia,  en cualquier producto o servicio que nos garantizan el buen rendimiento que cierto producto y la satisfacción en el caso de los servicios. 

La evolución de la calidad

Fuente:Elaboración propia


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